Domaine PONSARD-CHEVALIER

Protection des données personnelles

Identité du responsable des données

E.A.R.L Domaine PONSARD-CHEVALIER
2 Les Tilles
21590 SANTENAY
Téléphone : 03.80.20.60.87
eMail : [email protected]
Siret : 520 419 763 00013
RCS : Dijon 520 419 763
Capital : 7500,00 euro
NAF : 0121Z
Numéro TVA intracommunautaire : FR69 520 419 763
Responsable de la publication : Mme BERNARD Coralie

Information

L’EARL Domaine PONSARD-CHEVALIER est soucieuse de la protection des données personnelles. Pour cela, elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi Informatique et Libertés.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Liberté www.cnil.fr

Notre responsable « Informatique & Données » est en mesure de répondre à toutes vos demandes, y compris d’exercice de droits, relatifs à vos données à caractère personnel. Vous pouvez le joindre par mail à [email protected]

Utilisation de vos données

Gestion de vos commandes

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations pourront également être conservées aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires (paiement, garantie, litige …).

Personnalisation de nos services

Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons notamment sur notre site internet, site mobile et les informations que nous vous adressons.

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Vous pouvez personnaliser les newsletters que vous souhaitez recevoir dans votre compte en vous rendant dans “Mon compte – Mes abonnements”. Vous avez alors la possibilité de sélectionner parmi les différentes catégories de newsletters celles qui vous intéressent.

Données collectées sur notre site

Quelles données ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par une astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Quand ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
– Vous créez votre compte client « Mon compte »
– Vous effectuez une commande sur notre site
– Vous naviguez sur notre site et consultez des produits
– Vous contactez notre Service Client

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Elles peuvent être transmises aux sous-traitants – auxquels le Domaine PONSARD-CHEVALIER fait appel dans le cadre de l’exécution des services et commandes notamment gestion, exécution, traitement et paiement.

Vos droits au regard de la loi Informatique et Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août 2004, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne [email protected] en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande

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